Cambios y devoluciones
Puedes solicitar voluntariamente el cambio o la devolución de un producto dentro de los 30 días corridos siguientes a su recepción, siempre que se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con sus accesorios y, cuando corresponda, con su embalaje original en buen estado.
Esta política voluntaria no limita los derechos establecidos por la Ley del Consumidor.
En las compras realizadas por internet, puedes ejercer tu derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, salvo las excepciones establecidas por la legislación vigente.
Si el producto presenta fallas, defectos, piezas faltantes o no es apto para el uso informado, puedes ejercer la garantía legal durante los 6 meses siguientes a su recepción, eligiendo entre la reparación gratuita, el cambio del producto o la devolución del dinero.
Para ejercer la garantía legal no es obligatorio conservar la caja o el embalaje original.