Plazo:

Garantía de 24 meses a contar de la emisión del documento de compra.

CONDICIONES:
Todo producto nuevo cuenta con una garantía legal de seis meses contados desde la fecha de compra en caso de falla de fábrica (Ley del consumidor 19.496). Si durante este plazo tu producto falla, acércate a cualquiera de nuestras tiendas a lo largo del país, e ingrésalo a Servicio Técnico para que mediante un diagnóstico técnico (realizado por TIMG o por aquel que TIMG designe) se certifique que la falla es de fabricación y no es atribuible a un hecho imputable al usuario. Si la garantía de tu producto es por un plazo superior a los 6 meses y ya ha transcurrido este período, te recomendamos dirigirte directamente al fabricante, quien deberá responder conforme a los términos y condiciones señalados en la Póliza de Garantía.
Para gestionar la garantía te recomendamos presentar la Boleta o factura original, el producto sin daño físico, embalajes completos y todos los accesorios del producto. Para mayor información sobre cómo opera la garantía y para ejecutar garantías en maquinaria de formato amplio, puedes contactar a nuestros ejecutivos de Servicio al Cliente al: +56 2 25824667 o a través del email servicio@timg.cl
Para otras consultas de tipo técnica o propias de la venta y no de garantía, por favor utilice el chat del sitio web o nuestro correo ventas@timg.cl